要做知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的天貓，「千聊」獲騰訊及騰訊眾創(chuàng)空間的千萬(wàn)級(jí)追加A+輪投資

千聊在今年4月完成騰訊及騰訊眾創(chuàng)空間追加A+輪投資。此前，千聊已在今年2月完成九宇資本參投的千萬(wàn)美元級(jí)A+輪融資。據(jù)創(chuàng)始人朱峻修表示，本輪融資主要用于技術(shù)投入、產(chǎn)品優(yōu)化及大數(shù)據(jù)架構(gòu)研發(fā)。

越來(lái)越被人看重的微信生態(tài)正在成為下一站流量掘金池，仍站在風(fēng)口上的知識(shí)付費(fèi)自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這批流量。在知識(shí)付費(fèi)百億級(jí)市場(chǎng)上，大平臺(tái)和頭部?jī)?nèi)容已基本完成第一波紅利收割；開(kāi)始呈現(xiàn)出頭部下沉，中長(zhǎng)尾CP發(fā)力，形式更加多樣化，出現(xiàn)微課等社群運(yùn)作特征。

在微信近9億的日活用戶中，存在大量對(duì)品質(zhì)娛樂(lè)有需求的優(yōu)質(zhì)用戶，也積累眾多提供精準(zhǔn)內(nèi)容的腰部CP。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)鏈接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與優(yōu)質(zhì)流量，為雙方賦能，成為打通微信生態(tài)下知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵一環(huán)。而成立于2016年3月的千聊正是依托微信生態(tài)的頭部知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。

千聊定位知識(shí)變現(xiàn)語(yǔ)音授課工具，既提供以"語(yǔ)音直播+圖文"為主的微課模式，也提供視頻、問(wèn)答等其他知識(shí)付費(fèi)形態(tài)。朱峻修說(shuō)，截至2017年10月，千聊平臺(tái)的獨(dú)立訪問(wèn)用戶超過(guò)1.5億，注冊(cè)機(jī)構(gòu)及講師超過(guò)100萬(wàn)，積累近1,500萬(wàn)知識(shí)付費(fèi)的用戶，日活也達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)（5月數(shù)據(jù)）。

對(duì)于千聊來(lái)說(shuō)，平臺(tái)屬性既滿足B端內(nèi)容CP們的工具需求，也為興趣分散的C端用戶提供多元內(nèi)容入口。更為關(guān)鍵的是，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量的快速積累與沉淀，對(duì)于缺少流量入口的腰部CP們，提供擴(kuò)大收益規(guī)模的可能；也對(duì)用戶群連續(xù)、多頻購(gòu)買的習(xí)慣養(yǎng)成提供空間。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)，曾使用過(guò)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的用戶超過(guò)5000萬(wàn)。在朱峻修看來(lái)，隨著用戶規(guī)?；脑鲩L(zhǎng)，未來(lái)的知識(shí)服務(wù)會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化，知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容體系也要更加完整（如系列課程），這些都還需要更開(kāi)放的入口，也是平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)所在。

在用戶畫像上，目前千聊的C端畫像主要是一、二、三線城市的家庭婦女與白領(lǐng)階層，以30-45歲的女性群體居多。而在B端，專注細(xì)分領(lǐng)域及中長(zhǎng)尾千聊已經(jīng)孵化出一批相對(duì)成熟的內(nèi)容CP，授課收入達(dá)到百萬(wàn)級(jí)；比如糖豆學(xué)院、麥子瑜伽、羅元裳理財(cái)、HeyMom養(yǎng)育研究所等等。在頭部CP覆蓋上，千聊也實(shí)現(xiàn)了與筆記俠、丁香醫(yī)生、餓了么、混沌大學(xué)、新華網(wǎng)等多方的合作。

如何實(shí)現(xiàn)用戶與內(nèi)容CP的有效鏈接、如何保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)出，以及如何讓用戶把單次購(gòu)買內(nèi)化為固定的消費(fèi)行為都是關(guān)乎著平臺(tái)變現(xiàn)能力與生命周期的重要因素。平臺(tái)方要做些什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，增加B端的賺錢能力與增加C端的付費(fèi)意愿要齊頭并進(jìn)。

具體來(lái)說(shuō)，在B端，平臺(tái)需要拓寬CP方的收入來(lái)源、提供流量與數(shù)據(jù)支持、提供定制化服務(wù)。在C端，要把"消費(fèi)時(shí)間的需求轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題"、提供標(biāo)準(zhǔn)化的全流程服務(wù)，比如說(shuō)可量化的課后環(huán)節(jié)、課前咨詢、課后投訴等配套流程。從C端數(shù)據(jù)顯示，目前千聊的復(fù)購(gòu)率在60%~70%；平均每個(gè)用戶付費(fèi)購(gòu)買3.6個(gè)課程，使用時(shí)長(zhǎng)在25分鐘以上，完播率也高于行業(yè)水平。這些數(shù)據(jù)都印證著千聊這個(gè)時(shí)期內(nèi)容策略的正確性。

無(wú)論是產(chǎn)品、內(nèi)容形式、分銷方式還是內(nèi)容本身，知識(shí)付費(fèi)的賽道都在發(fā)生著快速更迭，也讓競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。同樣依附在微信生態(tài)做這門生意的還有小鵝通、荔枝微課，也都先后在近半年中完成了新一輪融資。

在朱峻修看來(lái)，千聊除了已有的時(shí)間壁壘外，其優(yōu)勢(shì)還在于開(kāi)放性與接地氣。千聊用工具化的入口連接內(nèi)容CP，規(guī)避內(nèi)容采買所帶來(lái)的巨大成本和過(guò)分中心化的風(fēng)險(xiǎn)；而免費(fèi)開(kāi)放的工具屬性也讓知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)行為變得更加大眾化，可以更好的迎接用戶下沉帶來(lái)的紅利。

在流量獲取成本持續(xù)走高與電商轉(zhuǎn)化率難以評(píng)估的壓迫下，知識(shí)付費(fèi)已然成為內(nèi)容CP們離錢最近的變現(xiàn)方式。目前，千聊平臺(tái)總流水已超過(guò)5億人民幣 ，月流水超過(guò)4,000萬(wàn)人民幣 。

對(duì)于千聊本身的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，平臺(tái)可以靠分成與流量生意；而工具屬性則可以為B端提供增值服務(wù)，比如數(shù)據(jù)分析、定制服務(wù)。就在上一周，千聊推出了千聊機(jī)構(gòu)專屬版，進(jìn)一步圈住頭部?jī)?nèi)容CP。

團(tuán)隊(duì)方面，千聊目前總共有70余人，創(chuàng)始人朱峻修先后任職阿里、騰訊、美柚等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造過(guò)多款DAU百萬(wàn)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。